Auteur/autrice : marocjobs
-
Comment « se vendre » lors d’une...
Continue Reading« Savoir se vendre »… Ce n’est pas une belle expression, mais elle reflète quand même la réalité.
Comment bien se vendre?
Lors d’une entrevue, tout dépend parfois de peu de choses. Cependant, l’essentiel demeure la relation que vous établirez avec le recruteur. Si le courant passe bien, vous augmenterez vos chances, et ce, même si des candidats plus expérimentés que vous se présentent.
Pour bien se vendre, il faut aussi croire en soi. Il est difficile de convaincre une personne que vous êtes le meilleur candidat si vous en doutez vous-même.
Vous devez donc paraître crédible, démontrer de l’assurance, et afficher votre potentiel et votre enthousiasme.
Quelques trucs simples pour se vendre
- Soyez souriant et chaleureux
- Prenez le temps de répondre
- Argumentez avec des gestes sobres
- Asseyez-vous correctement, le dos droit
- Regardez la personne dans les yeux
- Attention aux tics ou aux manies énervantes (les jambes qui battent le rythme, les mots parasites « ben », « euh », etc.).
Ne récitez pas votre CV (le recruteur le connaît), mais profitez-en pour l’approfondir, vous mettre en valeur en donnant des exemples bien choisis de vos réalisations. Évitez les phrases creuses du style « je suis l’homme de la situation »; le recruteur en a vu d’autres… Démontrez que vous connaissez l’entreprise en citant quelques chiffres ou statistiques.
Rappelez-vous que vous avez déjà de l’importance aux yeux du recruteur puisqu’il vous a choisi pour une entrevue. Vous êtes une personne de valeur; il suffit maintenant de le démontrer!
-
Soft skills : 12 compétences douces essentielles...
Continue ReadingLes soft skills ou compétences douces en bon français sont nécessaires et doivent être mises en avant. Que vous soyez un professionnel confirmé et reconnu dans votre domaine ou que vous débutez votre carrière, découvrez les soft skills nécessaires pour briller dans le monde du travail.
Durant vos entretiens d’embauche, vous serez amenés à parler directement ou indirectement de ces compétences. Il est donc important de savoir ce que sont les soft skills et lesquels vous pouvez utiliser pour mieux vous décrire.
Qu’est-ce que les soft skills?
Les soft skills ou compétences douces sont des aptitudes et des qualités communes à toutes les professions. Ces qualités sont acquises au fur et à mesure de nos expériences personnelles et professionnelles et sont transférables vers toutes les professions.
Elles sont essentielles et utiles si vous voulez vous démarquer dans le monde du travail et être choisi pour les postes que vous convoitez.
Dans cet article, nous vous dirons quelles sont les compétences douces à avoir et comment les développer. Ce n’est pas un classement strict, car aucune qualité ne prime sur l’autre. Elles sont toutes complémentaires et méritent qu’on les cultive pour attirer davantage de recruteurs vers notre profil.
Voici donc les principales compétences ou soft skills essentielles en entreprise :
- La curiosité
- L’intelligence émotionnelle
- La résolution de problèmes
- L’empathie
- La ponctualité
- La communication
- La gestion du stress
- La gestion du temps
- Le leadership
- La motivation
- La visualisation
- La pensée critique
1. La curiosité
C’est ce qui vous permet d’apprendre de nouvelles choses et d’améliorer vos compétences. Dans le monde du travail, nous sommes constamment face à de nouveaux outils, de nouvelles techniques et de nouvelles façons de faire. S’y intéresser et les apprendre, c’est se montrer ouvert d’esprit et curieux : deux qualités très appréciées par les recruteurs.
2. L’intelligence émotionnelle
On entend souvent parler d’intelligence émotionnelle sans trop savoir ce que c’est. Il s’agit de comprendre ses propres émotions et celles des autres et les décrypter.
Cette forme d’intelligence nous permet de régler des problèmes liés au travail et nous offre la possibilité de nous adapter à des situations complexes.
3. La résolution de problèmes
Dans le monde du travail, nous sommes souvent confrontés à des situations problématiques que nous devons résoudre. De ce fait, il faut passer d’une situation de complexité à une autre de facilité. D’ailleurs, nous trouvons souvent dans les qualités requises pour un poste cette phrase : “Être orienté solution”. Cela signifie qu’au lieu de voir les problèmes comme des freins, vous les considérez comme étant des opportunités d’amélioration.
4. L’empathie
Être empathique, c’est le fait de se mettre à la place de l’autre et de comprendre sa réalité et ses émotions. L’empathie est souvent liée à l’intelligence émotionnelle. Les deux qualités quand elles sont réunies plaisent beaucoup aux recruteurs et vous distinguent au sein d’une équipe de travail.
5. La ponctualité
Même si le monde du travail bascule vers plus de flexibilité de l’horaire, cela ne signifie pas que l’on peut se permettre d’être en retard à une rencontre de travail ou de ne pas être en mesure de rendre un travail demandé à temps.
Bien que le fait d’être à l’heure soit le minimum qu’on demande à un employé, pas moins de 20% sont en retard au moins une journée par semaine. En plus d’être mal vus par leurs collègues, les employés en retard freinent la productivité des équipes de travail et empêchent certains projets de se concrétiser.
6. La communication
Ça paraît évident dit comme ça, mais la communication est un art que beaucoup de travailleurs ne maîtrisent pas. Le fait de savoir adapter son discours et sa façon de parler aux différents membres de l’équipe peut vous faire gagner du temps et de la sympathie auprès des collègues.
Avec le passage au télétravail et au travail hybride, les carences en communication de certains gestionnaires se voient encore plus. Elles minent le moral de plusieurs équipes et poussent certains à changer d’emploi en quête d’une meilleure écoute et donc d’une communication plus transparente.
7. La gestion du stress
Parfois, nous passons par des moments stressants durant notre vie professionnelle. Ce stress, quand il est ponctuel, est tout à fait normal et peut agir comme moteur de performance. Avoir des collègues capables de gérer leur stress et d’avancer peut vous aider à faire de même et à continuer à être efficace.
Attention toutefois à ne pas subir ce stress trop souvent jusqu’à ce que ça se transforme en stress chronique. Personne ne devrait vivre des situations stressantes en permanence. Dans ce cas, cela signifie que votre environnement de travail est toxique et que vous devez fuir avant qu’il ne soit trop tard.
8. La gestion du temps
Savoir gérer son temps signifie accorder le temps nécessaire à chaque tâche et savoir les prioriser.
Être capable de s’organiser peut aider vos équipes à avancer à un bon rythme. Souvent, si on gère notre temps, cela a une incidence sur le reste de nos collègues. N’hésitez pas à vous renseigner sur les méthodes qui peuvent vous aider à gagner du temps au quotidien.
9. Le leadership
Le leadership est la capacité à gérer des projets et à fédérer autour d’idées et de façons de faire. Vous n’êtes pas obligés d’avoir un poste de gestionnaire pour faire vos preuves en tant que leader. Une personne qui peut prouver qu’elle n’a pas peur de prendre des risques et des décisions pour le bien de l’équipe sera remarquée dans son milieu de travail et sera approchée par les recruteurs.
10. La motivation
Vous êtes sûrement motivé lorsque vous travaillez, mais savez vous transmettre votre motivation aux autres? Être motivant fait partie des compétences douces à avoir durant sa carrière professionnelle. Cette compétence est très appréciée dans les équipes de travail.
Ainsi, vous pouvez non seulement bien faire votre travail, mais aussi pousser vos pairs à faire comme vous.
11. La visualisation
Imaginez être en mesure de voir ou de visualiser le point d’arrivée avant même le départ d’un projet! Si vous pouvez voir à quoi ressemble le chemin parcouru pour atteindre les objectifs assignés dans votre travail, vous ferez des jaloux.
La visualisation est une qualité très appréciée par les gestionnaires. Si vous êtes en mesure d’avoir une vision globale des projets, vous pourrez pousser et encourager vos collègues à ne pas lâcher face à des difficultés ou des problèmes rencontrés.
12. La pensée critique
Avoir une pensée critique, ça ne veut pas dire critiquer en mal son travail ou celui des autres. La pensée critique sert à se remettre en question et analyser son travail pour mieux avancer et obtenir de meilleurs résultats.
L’analyse critique basée sur des données peut aider à développer cette compétence. De ce fait, on ne pensera plus à la solution évidente de facilité, mais à la meilleure solution possible basée sur des faits et des données tangibles.
Pour finir…
Cette liste de compétences est non exhaustive, n’hésitez pas à les mentionner pendant vos entrevues d’embauche pour donner aux recruteurs une meilleure idée de votre profil.
Il y a certes vos compétences et vos réalisations qui peuvent facilement paraître sur un CV ou une lettre de présentation, mais n’oubliez pas vos soft skills qui ne peuvent se voir que pendant l’accomplissement de votre travail.
-
Les emplois les plus demandés au Canada...
Continue ReadingMalgré la pandémie de COVID-19 qui a affecté des milliers d’emplois, il subsiste encore une pénurie de main-d’œuvre dans plusieurs secteurs. De nombreux emplois sont encore très demandés. Nous nous sommes donc inspirés du guide carrière Jobillico pour vous livrer les 15 emplois les plus demandés au Canada en 2022. Vous pouvez aussi avoir une idée des salaires au Canada pour tous ces métiers.
Voici donc la liste des 15 emplois les plus demandés au Canada en 2022 :
1. Représentant aux ventes
Les représentants aux ventes, aussi appelés associés aux ventes dans plusieurs offres d’emplois sont les profils les plus recherchés actuellement au Canada. De par son expérience, le représentant aux ventes devient avec le temps un véritable expert dans les produits qu’il vend ou qu’il propose. Il sait s’adapter aux besoins les plus spécifiques d’une clientèle souvent exigeante et diversifiée.
Plusieurs conditions sont nécessaires pour exercer cet emploi, par exemple:
- Des aptitudes en service à la clientèle
- Un bon niveau d’anglais
- Sociabilité et travail d’équipe
- Être orienté sur les résultats et l’atteinte des objectifs
Offres d’emploi pour représentant aux ventes
2. Chauffeur / Conducteur
Le transport est un secteur névralgique au Canada. Que ce soit le transport de marchandises ou de personnes, il y a des emplois à pourvoir pour toutes les catégories de permis de conduire.
Plusieurs conditions sont nécessaires pour l’exercice de cet emploi au Canada, notamment l’obtention du permis de conduire nécessaire à la catégorie de véhicule qui vous intéresse, mais aussi d’autres qualités, dont :
- La concentration pour pouvoir être sur la route plusieurs heures par jour
- L’entregent, car vous aurez à parler à des clients en tant qu’ambassadeur de votre entreprise.
- Minutieux, pour effectuer des manœuvres et une conduite sécuritaires.
Offres d’emploi pour chauffeur
3. Réceptionniste
Le/la réceptionniste joue un rôle central dans l’environnement d’une entreprise. Les réceptionnistes sont souvent les premiers ambassadeurs d’une entreprise. Selon les milieux de travail, il/elle peut avoir un rôle semblable à celui de l’assistant(e) administratif(ve).
Pour les personnes passionnées par le service à la clientèle, une carrière de réceptionniste est souvent conseillée. Plusieurs conditions sont nécessaires pour réussir :
- Démontrer un comportement axé sur les exigences du client
- Avoir le souci du détail pour prendre en charge plusieurs demandes de différente nature
- Être familier avec les outils informatiques et certains logiciels de bureau
- Un diplôme d’assistant administratif peut être requis dans certains milieux
Offres d’emploi de réceptionniste
4. Soudeur
Le soudeur répare ou fabrique des pièces de quelque matière que ce soit, en suivant les instructions spécifiées dans un manuel ou sur les plans et devis. Ce métier connaît une pénurie de main-d’oeuvre depuis des années et la situation persiste. Les possibilités de progression sont grandes. Vous pouvez devenir contremaître avec l’expérience.
Plusieurs conditions sont exigées pour exercer ce métier :
- Avoir le souci du détail pour bien assembler les pièces et lire les instructions
- Détenir un diplôme en soudure/assemblage
- Avoir une bonne vitesse d’exécution
- Être en bonne condition physique pour effectuer le travail
5. Développeur Web
Aujourd’hui, toute entreprise pourrait avoir besoin d’un développeur Web. Le développement d’applications, de sites Web et de logiciels d’entreprise passe par le code. La maîtrise de langages informatiques est devenue une compétence essentielle dans les entreprises technologiques. Ce métier exige plusieurs compétences en plus de l’obtention d’un diplôme adéquat, par exemple :
- Posséder des compétences en plusieurs langages informatiques HTML, JavaScript, Node, PHP…
- Avoir le désir d’apprendre et de rester à jour
- Avoir un bon esprit d’équipe
- Accepter de travailler parfois sous pression
Offres d’emploi de développeur Web
6. Chargé de développement commercial
De plus en plus, les départements de vente des entreprises comptent des chargés de développement commercial, souvent appelés représentant des ventes ou sous d’autres intitulés de poste. La mission est quasiment la même, pareil pour les qualités requises :
- Bilinguisme français/anglais
- Expérience en vente
- Avoir le souci du service à la clientèle
- Avoir le désir d’apprendre continuellement
Offres d’emploi de chargé de développement commercial
7. Journalier
On entend souvent ce terme qui désigne un emploi polyvalent, sans trop savoir de quoi il s’agit. C’est normal! Un journalier effectue plusieurs tâches de différente nature : nettoyage, déplacement de produits, entretien de machines… Inutile de vous dire que le marché canadien de l’emploi en a grand besoin en ce moment. Sachez que ce métier nécessite une grande détermination pour les raisons suivantes :
- Être en bonne condition physique
- Être en mesure d’effectuer des tâches exigeantes en temps et en énergie
- Avoir de la rigueur pour respecter un horaire parfois atypique
Offres d’emploi pour le métier de journalier
8. Chargé de projet
Voilà un métier qui peut cacher plein d’aptitudes et de compétences. Vous êtes en droit de vous poser la question : chargé de projet de quoi? Sachez que cela dépend des entreprises et de leur domaine d’exercice. Chargé de projets TI, chargé de projet marketing, chargé de projet de développement…
La compétence principale à acquérir est la gestion de projet. Autant vous dire que la coordination et la gestion d’un agenda serré sont les principales conditions d’exercice de ce métier. À cela s’ajoutent d’autres compétences :
- Travailler en équipe
- Gérer un agenda et un budget
- Avoir de bonnes capacités communicationnelles
- Un grand sens de l’organisation
Offres d’emploi pour chargé de projet
9. Mécanicien
Véritable moteur de la construction, de l’ingénierie et du secteur minier, le mécanicien s’assure de la réparation et de l’entretien de toute la machinerie. C’est dire son importance dans la chaîne industrielle. Ces secteurs resteront sans conteste des catalyseurs de l’économie nationale.
De nombreuses qualités sont requises pour cet emploi, parmi elles :
- Détenir un DEP mécanique de véhicules lourds
- Être méthodique afin de lire des plans et des devis d’assemblage
- Être en bonne santé et avoir une bonne acuité visuelle
Offres d’emploi pour mécanicien
10. Gestionnaire des ressources humaines
Qui dit taux de chômage bas dit besoin de la fonction RH dans les entreprises. Plus il est difficile de trouver les bons candidats qualifiés, plus on a besoin de personnes spécialisées pour nous les trouver. Cette équation n’échappe pas au marché de l’emploi canadien.
Ajouter à cela les différents contextes faits de diversité en milieu de travail, de définition de la politique RH et de tout ce qui garantit un climat de travail sain et sécuritaire, étudier les ressources humaines et se spécialiser dans le domaine est une très bonne idée pour du placement. Il vous faut toutefois remplir certaines conditions pour exercer ce métier :
- Avoir un diplôme spécialisé en relations industrielles ou en ressources humaines
- Posséder une expérience en recrutement et une connaissance de son processus
- Excellente capacité à travailler en équipe
- De l’écoute et de l’empathie
Offres d’emploi en ressources humaines
11. Infirmier auxiliaire autorisé (IAA)
Le domaine de la santé connaît une pénurie de main-d’oeuvre au Canada depuis des années. Ainsi, toute personne ayant fait des études en sciences infirmières ou en soins de la personne est quasiment assurée de se placer rapidement et de manière stable sur le marché du travail.
De nombreuses qualités sont requises pour cet emploi, parmi elles :
- Posséder une bonne condition physique pour assumer des horaires atypiques
- Aimer travailler avec différents publics
- Sens des responsabilités et un grand jugement face à des situations sensibles
- Être autonome et débrouillard
Offres d’emploi d’infirmier auxiliaire autorisé
12. Pharmacien
Le Canada manque de pharmaciens depuis des années. Même si ce métier peut rapporter gros en termes de salaire, il est exigeant en études et en sacrifices. Pour l’exercer, vous devez remplir plusieurs conditions, à savoir :
- Avoir des aptitudes pour les sciences physiques et biologiques, car la formation est exigeante
- Aimer travailler avec le public, car ce métier implique le fait d’être constamment en contact avec des patient(e)s
- Capacité d’analyse et de synthèse pour être en mesure de donner les bons conseils et les bons médicaments
- Esprit d’initiative pour bien informer la clientèle et pour poser les bonnes questions
Offres d’emploi pour pharmacien
13. Architecte
Le Canada connaît aussi une pénurie de main-d’œuvre dans le domaine de la construction. Tous les métiers liés aux chantiers recrutent, spécialement des architectes. Ils sont responsables de la conception et de la réalisation de plans et de devis de construction, de réaménagement et de rénovation de toutes sortes de bâtiments. Pour exercer ce métier, il vous faut les qualités suivantes :
- Intérêts et aptitudes pour les mathématiques
- Intérêts et aptitudes pour les sciences et le dessin technique
- Dextérité manuelle
- Capacité d’analyse et bon jugement
- Sens de l’initiative
Offres d’emploi pour architecte
14. Designer graphique ou graphiste
Les métiers du numérique sont en vogue depuis des années, les graphistes sont de plus en plus demandés en entreprise. Ils établissent les besoins et les idées de leur clientèle, tout en lui suggérant leurs propres idées. Il effectue ensuite des recherches pour trouver des images et des illustrations qu’il peut utiliser dans son projet.
De nombreuses qualités sont requises pour exercer ce métier, parmi elles :
- Aptitudes pour le dessin
- Curiosité intellectuelle pour développer de nouvelles idées créatives
- Souci du détail, minutie et précision
- Sens de l’initiative et autonomie
- Facilité d’adaptation aux changements technologiques
Offres d’emploi pour designer graphique
15. Kinésiologue
Le kinésiologue intervient auprès des personnes en utilisant l’activité physique comme moyen de réadaptation ou de rééducation. Il est responsable de la condition physique de la personne, lui élaborer un programme d’entraînement personnalisé selon ses besoins et ses capacités.
- Aptitudes pour les sciences physiques et biologiques
- Aimer travailler avec le public et entregent
- Capacité d’analyse et très bon jugement
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit d’initiative et autonomie
Offres d’emploi pour kinésiologue
16. Préposé à l’entretien ménager
L’entretien ménager est très important, surtout depuis la pandémie. Tous les bureaux, commerces, centres commerciaux et autres locaux ont besoin de main-d’œuvre. De ce fait, les entreprises recrutent en permanence des personnes pour ce genre de tâches.
Offres d’emploi pour l’entretien ménager
17. Ouvrier d’entrepôt
Le milieu industriel a grandement besoin d’ouvriers qualifiés pour faire fonctionner les machines et les entretenir. De ce fait, les entreprises rivalisent d’offres et d’ingéniosité pour attirer les meilleurs talents. Il y a même des campagnes de recrutement à l’international pour attirer et intégrer des travailleurs des quatre coins du monde.
Offres d’emploi pour ouvrier d’entrepôt
18. Gestionnaire marketing
Toute entreprise qu’importe son domaine d’activité a besoin de faire connaître ses activités. Cela passe par le marketing et toute autre activité de vente ou de promotion. Ces profils sont très demandés actuellement. Vous devez idéalement être bilingue et avoir de l’expérience avec les différents médias sociaux afin d’être en mesure de programmer et de gérer des campagnes de marketing digital.
Offres d’emploi pour gestionnaire marketing
Pour finir…
Bien entendu, il existe d’autres emplois très demandés au Canada. Pour y postuler, vous aurez besoin de rédiger un CV et une lettre de présentation et bien vous préparer à une éventuelle entrevue. Bonne chance à vous et sachez que vous pouvez trouver tous les conseils en emplois sur Marocjobs.
-
6 bonnes raisons de faire un stage
Vous rêvez de vivre votre première expérience professionnelle au Maroc ? Vous…
Continue Reading -
Le poids du salaire et du prestige...
En tant que conseillères d’orientation, nous constatons que les jeunes au secondaire…
Continue Reading -
Rédiger une lettre de remerciement (avec exemple)
Continue ReadingVous sortez d’une entrevue qui s’est bien déroulée grâce à votre préparation? Vous êtes sur un petit nuage et vous vous voyez déjà évoluer dans un nouvel environnement de travail? Rentrez chez vous et commencez à rédiger une lettre de remerciement!
Remercier qui? De quoi? Pourquoi? Sont des questions légitimes. Sachez que le fait de rédiger une lettre de remerciement est une occasion de vous démarquer et de faire bonne impression auprès des recruteurs.
La plupart des employeurs aiment recevoir ce genre de lettres de 200 mots au maximum dans laquelle vous exprimez votre gratitude. N’hésitez pas aussi à y aborder un thème ou un projet dont vous avez discuté durant l’entrevue.
Vous vous demandez comment faire? Nous vous donnerons tous les bons conseils pour rédiger une lettre de remerciement à la hauteur des attentes des recruteurs. Celle-ci pourrait avoir un impact et déboucher pourquoi pas sur une embauche!
À qui adresser votre lettre?
Tout simplement à toutes les personnes qui étaient présentes à l’entrevue. Si vous n’avez pas les adresses courriel de tout ce monde, écrivez une seule lettre de remerciement dans laquelle vous demanderez à votre destinataire de transmettre vos salutations au reste de l’équipe.
Vous pouvez aussi contacter la personne qui a organisé l’entrevue et lui demander de vous fournir les adresses dont vous avez besoin. Cette démarche de bonne volonté sera très appréciée.
Enfin, notez qu’il est préférable d’envoyer votre lettre de remerciement au cours des 24 heures qui suivent l’entrevue. Elle n’aura plus le même effet si vous l’envoyez trop tard.
Après avoir parcouru les détails techniques relatifs à l’envoi de la lettre de remerciement, il est temps maintenant de se pencher sur la rédaction de celle-ci.
Comment rédiger une lettre de remerciement?
Pour commencer, optez pour une lettre personnalisée et évitez les formules génériques. Puisque le principal objectif de cette rédaction est de se démarquer des autres candidats, autant bien le faire!
Voici les principaux points que doit contenir votre lettre de remerciement:
- Une introduction dans laquelle vous exprimerez votre reconnaissance quant à l’occasion donnée de vous présenter à l’entrevue;
- Revenir sur un point, un thème ou une mission sur lesquels vous aurez à travailler pour y mettre l’accent et prouver que vous pouvez apporter un plus;
- Au besoin, soulever un point qui n’a pas été abordé ou pas assez selon vous durant l’entrevue.
En poursuivant, nous vous conseillons de vous adresser au recruteur directement. Il ne s’agit plus de vous à présent. Votre CV a été lu, votre lettre de présentation aussi.
Aussi, concentrez-vous sur ce que vous pouvez apporter à l’entreprise. Le plus gros de votre lettre de remerciement doit porter sur cet aspect.
Bien entendu, comme dans toute rédaction, il y a des erreurs à éviter:
- Rédiger une lettre trop longue : On sait qu’on le dit et répète, mais une lettre de remerciement n’est pas une dissertation. Si vous avez des choses à raconter, ce n’est pas le bon moment de le faire.
- Adopter un ton trop formel pour une entreprise décontractée ou un ton informel pour une entreprise au ton plus formel.
- Ne soyez pas trop enthousiastes, même si vous l’êtes vraiment intérieurement.
Exemple de lettre de remerciement:
Nous arrivons au moment que vous attendez certainement, à savoir celui de l’exemple que vous pouvez utiliser gratuitement que voici:
Bonjour [Nom du recruteur],
Je tiens tout d’abord à vous remercier de m’avoir reçu et consacré du temps aujourd’hui. J’ai pris beaucoup de plaisir à découvrir davantage votre équipe et de votre vision du rôle de [Titre du poste] que vous désirez pourvoir. Je ne peux cacher ma joie et mon enthousiasme à l’idée d’intégrer [Nom de l’entreprise] et de vous aider dans [Mission principale du poste].
Suite à notre rencontre, j’ai remarqué que la culture de votre entreprise me convient et je me vois y évoluer aisément. Je suis particulièrement ravi de savoir que votre entreprise partage tout comme moi [valeur de l’entreprise 1] et [valeur d’entreprise 2].
J’ai vraiment hâte d’en apprendre davantage sur le produit [produit ou projet] que vous souhaitez lancer. J’ai beaucoup pensé au sujet suite à l’entrevue et je pense avoir quelques idées : [idée 1], [idée 2].
Je suis impatient d’avoir de vos nouvelles et je reste disponible pour toute information ou complément d’information.
Bonne journée!
Cordialement,
[Votre nom]
Pour vous simplifier la vie, nous avons mis à votre disposition une version Word de la lettre de remerciement à télécharger.
Exemple de lettre de remerciement Télécharger
À présent, il ne vous reste plus qu’à croiser les doigts et attendre que le recruteur vous rappelle et vous fasse une proposition d’embauche. C’est en tout cas tout le mal qu’on vous souhaite!
-
Comment relancer un recruteur après une entrevue?
Continue ReadingVotre CV a été retenu, vous êtes passé en entrevue et selon vous, ça s’est bien déroulé. Vous attendez avec impatience ce moment crucial qui est la réponse du recruteur. Elle tarde à venir selon vous.
Vous brûlez d’impatience d’avoir une réponse. Qu’elle soit positive ou négative, vous voulez savoir à quoi va déboucher votre processus de recrutement. Oui ou non? Accepté ou refusé? C’est votre droit de savoir après un certain temps de sélection.
Dans cet article, vous trouverez quelques astuces et des exemples de courriels de relance de recruteurs après un entretien d’embauche.
Quel est le bon moment pour relancer un recruteur après une entrevue?
Sachez par exemple que si le poste n’est pas à combler dans l’immédiat, il se peut que le processus de recrutement soit plus long.
Si vous postulez pour un poste de gestion, de direction et à tout autre poste à responsabilité, sachez que dans ce cas aussi, ça peut être plus long que prévu.
Par contre, si dans l’offre d’emploi, il était dit que le recrutement était urgent, à ce moment-là il faut relancer assez rapidement.
Revenons au bon moment pour contacter le recruteur. Ne jamais le faire le lendemain, même si le poste est à combler dans l’urgence. Donnez-vous le temps d’évaluer les tâches et les conditions d’emploi. La précipitation ne convient à personne.
Si par exemple, un recruteur vous dit : “nous vous contacterons dans une semaine sans faute”. Dans ce cas de figure, prenez au mot votre interlocuteur.
En résumé, si une semaine est passée depuis votre entrevue, vous pouvez contacter le recruteur et demander des nouvelles du processus. Est-ce que le poste est pourvu? Est-ce que les personnes responsables du recrutement ont besoin d’informations supplémentaires vous concernant?
Comment écrire un courriel de relance après une entrevue?
Nous avons abordé la question du moment propice pour relancer, maintenant, intéressons-nous au comment.
Il y en a qui préfèrent relancer par téléphone et d’autres qui préfèrent le courriel. Il n’y a pas de meilleure façon de faire, sauf si vous êtes de nature timide. Dans ce cas, privilégiez l’écrit pour être plus à l’aise.
Autre chose à savoir avec l’appel téléphonique, c’est qu’il y a le risque de déranger votre interlocuteur qui pourrait se montrer expéditif avec vous. Une situation qui pourrait vous stresser davantage pour rien.
Peu importe la façon choisie, rien ne vous empêche d’envoyer une lettre de remerciement après l’entrevue. C’est une attention très appréciée dans le monde des RH.
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse courriel afin de ne pas perdre de temps. Nous vous avons préparé quelques exemples de courriels de relance afin de vous aider à faire le suivi de vos candidatures et de vos entrevues.
Exemples de courriel de relance après une entrevue
Voici quelques exemples de courriels que vous pouvez envoyer pour relancer un recruteur après une entrevue :
Exemple 1:
Objet : Nom et prénom _ Suite à notre entrevue du (date de l’entrevue) pour le poste de (nom du poste)
Madame, Monsieur,
Nous avons échangé lors d’une entrevue le (date de l’entrevue) pour le poste de (nom de poste).
Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de mieux me connaître et d’avoir répondu à mes questions concernant l’emploi. Cela confirme ma motivation et mon intérêt d’intégrer votre entreprise.
Permettez-moi de revenir vers vous afin d’en savoir plus sur le processus de recrutement. Savez-vous quand vous serez en mesure de prendre une décision finale?
Je reste à votre disposition à tout moment pour toute question. N’hésitez pas à me contacter.
Cordialement
Nom et prénom
Exemple 2:
Pour cet exemple, nous allons considérer que vous êtes dans un processus actif de recherche d’emploi et que vous avez d’autres propositions en même temps, rédigez ce genre d’exemple de relance :
Objet : Nom et prénom _ Suite à notre entrevue du (date de l’entrevue) pour le poste de (nom du poste)
Madame, Monsieur,
Je tiens à vous réitérer l’assurance de mon intérêt quant au poste de (nom de poste), suite à notre entrevue du (date de l’entrevue).
Ayant pris connaissance des besoins de votre entreprise qui sont (quelques tâches et missions liées au poste), qui correspondent parfaitement à mes qualifications et à ce que je recherche actuellement sur le marché du travail.
Depuis notre échange, j’ai eu quelques propositions et d’autres entretiens d’embauches pour des postes similaires. Je dois être au fait de mes disponibilités avant d’étudier toute autre proposition.
Pensez-vous être en mesure de me communiquer une date de prise de décision finale? Si vous pouvez me faire un retour définitif quant au processus de recrutement, cela m’aiderait vraiment à me placer.
Dans l’attente d’une réponse que j’espère positive, je vous prie Madame, Monsieur, de recevoir mes sincères salutations.
Nom et prénom.
Pour finir…
Souvenez-vous enfin que le fait de participer à une entrevue, c’est du temps que vous offrez aux recruteurs. Il est donc de votre droit de connaître la suite du processus et de vous informer sur la décision prise par les personnes chargées du recrutement.
Tout cela doit se faire dans des délais raisonnables et avec le plus grand respect. Il en va de votre réputation et de votre savoir-être.
Sachez que vous pouvez retrouver tous nos conseils et articles sur la préparation de vos entrevues dans notre blogue.
-
La déconnexion numérique, une alliée pour travailler...
Continue ReadingLe plus grand défi que nous sommes en train de vivre actuellement est celui de travailler efficacement. La nouvelle technologie nous invite parfois malgré nous à vouloir fonctionner comme elle, sans arrêt ou encore à combiner plusieurs tâches à la fois pendant des heures!
Ce type de comportement peut entraîner des répercussions non négligeables sur notre bien-être mais également sur notre performance. Il est très important de planifier des pauses régulières, même quand votre journée déborde de choses à faire.
Pourquoi se déconnecter nous aide à mieux travailler ?
Cela vous est-il déjà arrivé d’avoir une idée de génie sous la douche ? Ou en pleine forêt ?
Aucun hasard là-dedans ! Votre cerveau a besoin de calme pour traiter les informations et vous amener de nouvelles perspectives.
Contrairement aux machines, nous ne sommes pas conçus pour fonctionner 10 heures sans arrêt. Inutile de vous forcer à vous concentrer, ce ne sera pas la solution pour finir vos tâches. Faire des pauses est indispensable si vous souhaitez être performant au travail.
Un peu à l’image d’un athlète de haut niveau, vous devez gérer vos journées avec rigueur.
Après chaque exercice, il y a un temps de repos avant le prochain! Si le temps de pause est ignoré ou non respecté, la performance ne sera pas au rendez-vous et les risques de blessure seront plus élevés pour l’athlète.
Mais attention, une pause efficace ce n’est pas de scroller vos réseaux sociaux, lire vos courriels ou faire un appel client! On parle de planifier une déconnexion numérique. Cela signifie se détacher physiquement des outils numériques dont votre téléphone cellulaire et ses centaines de notifications journalières!
Bien que la nouvelle technologie et les applications populaires soient fantastiques pour bien des raisons, il ne faut pas oublier que l’hyperconnectivité, une utilisation élevée voire excessive d’Internet, a aussi son lot d’effets néfastes:
- Pour votre bien-être physique: douleur dans le dos et les cervicales, problèmes de sécheresse des yeux, trouble du sommeil, diminution des activités physiques …
- Pour votre bien-être mental: stress, anxiété, fatigue mentale, problème d’attention, difficulté à mémoriser, …
- Pour vos relations sociales: isolement, problème de communication, …
Vous pensez ne pas avoir le temps de faire une pause ? Voici plusieurs bienfaits de la déconnexion numérique pour finir de vous convaincre!
- Plus de productivité: couper pendant plusieurs minutes la sollicitation numérique et laisser votre cerveau se reposer, cela fait du bien à votre moral, à votre bien-être, et cela va booster votre productivité!
- Plus de motivation – Moins de stress: bouger, parler, vous faire un café, qu’importe l’activité que vous désirez faire durant la déconnexion, cela va vous aider à réduire votre stress et vous donner une nouvelle phase de motivation, peut-être même une solution à vos éventuels blocages!
- Moins de procrastination: se déconnecter pour quelques minutes va vous éviter de procrastiner et ainsi perdre de l’énergie sur des tâches inutiles en stimulant votre cerveau avec des choses non prioritaires.
- Meilleure organisation – énergie: Vous allez peut-être devoir organiser votre journée différemment en ayant une to-do liste réaliste, efficace qui pourrait vous permettre de réduire des erreurs d’attention.
- Moins de temps sur les écrans : Nous l’avons expliqué précédemment, l’hyperconnectivité a son lot d’effets néfastes et rester connecté en permanence pour vos courriels, appels, messages, peut mener à une dépendance aux écrans. Apprendre à vous éloigner physiquement de votre téléphone cellulaire durant votre pause c’est prendre soin de vous.
Comment intégrer des moments de déconnexion numérique au travail ?
Plusieurs études ont essayé de démontrer le chiffre magique après lequel une personne devrait faire une pause. La technique Pomodoro (https://francescocirillo.com/pages/pomodoro-technique) parle de 25 minutes, Desktime, ayant audité des milliers d’heures d’usages numériques, parle de 52 minutes.
Vous avez des pics de productivité et de concentration, il est important d’écouter votre corps pour agencer au mieux les périodes de travail et les heures auxquelles il est propice de vous détendre avant votre prochaine session. Voici cependant des trucs et astuces à intégrer au quotidien et qui font l’unanimité!
- Faire une pause active pour couper la journée en deux
Et si vous alliez prendre une marche ? Seul ou accompagné, bouger, méditer, vous étirer, observer votre environnement va vous faire du bien. Cela vous permet de prendre du temps pour vous et de recharger vos batteries avant d’attaquer le reste de la journée.
- Pas de téléphone durant le lunch
Vous en conviendrez, cela n’est pas idéal pour débrancher son cerveau quelques minutes et apprécier votre pause lunch. Alors mettez votre cellulaire en mode silencieux et rangez-le pendant que vous mangez.
- Prévenez votre équipe au besoin
Vous avez besoin de faire une pause et de décompresser ? Dites-le à votre équipe si cela peut vous aider à lâcher votre téléphone et faire une pause efficace. Cela montre aussi l’exemple pour aider vos collègues à s’écouter et à relâcher la pression sans culpabilité lorsqu’ils en ont besoin.
- Prévoir une récompense
Admettons que vous avez la dent sucrée! Et si vous vous réserviez une petite gourmandise au chocolat par exemple le matin ou en après-midi pour vous inciter à faire une pause et à vous détendre ? Un bon moyen de créer doucement une routine de déconnexion pendant votre journée de travail.
Si vous êtes en télétravail, la pause peut vous permettre de cuisiner un instant, de faire un peu de ménage, d’écouter de la musique, de sortir le chien si vous en avez un. Le risque d’hyperconnectivité est plus élevé car tracer une limite entre vie professionnelle et vie privée peut être plus difficile quand on est à domicile. Il est important de fixer des horaires de travail en collaboration avec son gestionnaire afin de s’arrêter quand l’heure est venue et de faire régulièrement des pauses, même si vous n’avez personne avec qui prendre une pause-café!
Pour conclure !
Se déconnecter du numérique pour quelques minutes ne nuit pas à votre efficacité, au contraire, cette pause est bénéfique et essentielle à la productivité de votre journée, à votre motivation sur le long terme et surtout à votre santé. Si vous pensez que vous manquez de temps pour en faire, vous savez maintenant que l’intégrer dans vos journées vous aidera à recharger vos batteries et à être plus rapide et efficace au quotidien. Pour plus d’astuces ou de l’accompagnement pour vous et vos équipes, Vivala pourra vous aider à mettre en place de saines habitudes numériques. ( lien: https://vivalaoffline.com/accompagnements/ )
-
Jours fériés 2022 au Maroc : la...
Continue ReadingBien entendu, il faudra se fier aux consignes gouvernementales relatives à la situation sanitaire. Car, vous le savez, la pandémie de COVID-19 n’est pas encore terminée. Le gouvernement peut imposer de nouvelles mesures à tout moment.
La plupart des salariés du Maroc ont droit à un congé payé et donc à une indemnité pour chacun des jours fériés.
Voici donc la liste complète des jours fériés au MAROC en 2022 :
Mardi 11 janvier 2022 : Manifeste de l’indépendance : Le 11 janvier est l’un des jours fériés du calendrier marocain. Cette date, hautement symbolique pour le royaume, correspond au jour où a été signé le manifeste pour l’indépendance revendiquant l’arrêt de la colonisation et l’indépendance du Maroc.
Dimanche 1er mai : Fête du Travail : comme partout à travers le monde, le 1er mai est un jour férié au Maroc
Mardi 3 et mercredi 4 mai : Aid al-Fitr : le mois du ramadan, moment sacré dans le calendrier musulman, se termine avec l’Aid el-Fitr, la fête de la rupture du jeûne.
Dimanche 10 et lundi 11 juillet : Aid al Adha : l’Aïd Al-Adha commémore la mémoire d’Abraham et marque la fin de la période du pèlerinage à la Mecque. Avec l’Aïd-el-Fitr, qui célèbre la fin du ramadan, ce sont les deux fêtes les plus importantes de l’islam.
Samedi 30 juillet : Fête du Trône : Cette fête célèbre l’anniversaire de l’intronisation du roi Mohammed VI, le 30 juillet 1999.
Mardi 10 août : Premier Moharram : Le premier jour du premier mois du calendrier islamique, appelé Mouharram, est le “nouvel an islamique”. Ce jour est consacré au souvenir et à la réflexion sur l’année qui s’est achevée.
Dimanche 14 août : Journée de Oued Ed-Dahab : Oued Ed-Dahab, une des 16 provinces marocaines, se trouve le plus au sud, à la frontière avec la Mauritanie. La journée de Oued Ed-Dahab célèbre la reprise de ce territoire à l’Espagne colonisatrice le 14 août 1979.
Samedi 20 août : La révolution du roi et du peuple est une célébration de l’attachement des Marocains pour la famille royale. Le 20 août 1953, le roi Mohammed V est poussé à l’exil à Madagascar par les autorités françaises. La révolution du Roi et du peuple se met alors en marche pour pousser la France à le réinstaller au pouvoir, ce qui sera le cas le 16 novembre 1955.
Dimanche 21 août : Fête de la jeunesse : le lendemain de la célébration de la Révolution du Roi et du peuple, les Marocains fêtent la jeunesse, le 21 août, jour de l’anniversaire du roi Mohammed VI. De nombreuses festivités sont organisées et notamment le défilé de la garde royale à Rabat.
Dimanche 9 et lundi 10 octobre : Aid al Mawlid Annabawi : Selon les textes coraniques, le prophète Mahomet est né le douzième jour du mois de rabi al-awwal, le troisième du calendrier lunaire musulman, vers en 570 ap. J.-C. Dans les pays arabes, la naissance du prophète est une fête populaire et familiale, auquel multitude de traditions notamment culinaires sont rattachées
Dimanche 6 novembre : Marche verte : cette journée correspond à la date d’anniversaire de la marche verte qui eut lieu le 6 novembre 1975. Des centaines de milliers de Marocains ont parcouru le désert pour exprimer les liens d’appartenance avec le Sahara occidental et ainsi récupérer les terres occupées par les Espagnols depuis 1860.
Vendredi 18 novembre : Fête de l’indépendance : le 18 novembre est jour de fête nationale au Maroc pour une raison non pas religieuse mais politique. Deux évènements très importants y sont associés.
Que faire si vous travaillez pendant un jour férié?
Dans plusieurs domaines et dans plusieurs entreprises, vous pouvez être amenés à travailler un jour férié. Si cela vous arrive, sachez que vous avez droit à un congé compensatoire ou à une indemnité. Ce choix revient à votre employeur. Si votre employeur vous octroie un congé, celui-ci devra être pris dans les 3 semaines avant ou après le jour férié travaillé. Cette condition ne s’applique pas à la fête nationale.
Admettons que vous soyez en vacances pendant un jour férié ou que ce jour férié tombe une journée durant laquelle vous ne travaillez pas, votre employeur a le choix de vous offrir un congé compensatoire (journée de récupération) ou une compensation financière.
-
Le QRQC : la solution pour améliorer...
Continue ReadingComment traiter les problèmes en profondeur et les empêcher de ressurgir ? Comment garantir la capitalisation des bonnes pratiques et ainsi assurer des gains de productivité ? Comment améliorer sa performance industrielle par le management de la qualité ?
Bon nombre d’entreprises du secteur industriel se sont penchées sur la question, à en croire les nombreuses méthodes de résolution de problèmes et la quantité d’outils qui ont vu le jour depuis l’apparition du management de la qualité dans les années 1950 … avec plus ou moins de réussite et d’efficacité.
Le QRQC (Quick Response Quality Control), développé par NISSAN en 1990, est souvent cité comme LA méthode de référence en termes de résolution des problèmes.
Ses objectifs ?
- Envoyer systématiquement des pièces / documents / services conformes au client
- Eradiquer les incidents récurrents
- Améliorer la productivité (des lignes de production, des fournisseurs, etc.)
- Responsabiliser les équipes autour des enjeux d’entreprise
Mais le QRQC n’est pas seulement une méthode ou une boite à outils, c’est surtout un état d’esprit et un mode de management.
Focus sur cette philosophie qui fait le bonheur de Safran, Nissan, Valeo & Faurecia, et surtout celui de leurs clients.
Un état d’esprit : le San Gen Shugi
Le QRQC exige avant tout de se baser uniquement sur les faits (le monde réel avant tout), et non des suppositions faites loin du terrain et qui ne décrivent que très rarement la réalité.
Contrairement aux méthodes de résolution de problèmes « en salle », le QRQC traite le problème sur son lieu d’apparition, par constatation directe des anomalies et l’analyse de mesures objectives, et en faisant intervenir les personnes impliquées.
Un mode de management adapté, basé sur le principe d’escalade
Afin de garantir une réaction rapide, l’équipe qui identifie le problème dispose d’un délai limite pour apporter sa solution (souvent 24h dans l’industrie). Passé ce délai, le problème est escaladé au niveau supérieur dans le délai qui lui est imparti, et ainsi de suite.
Les critères d’escalade sont souvent la complexité du problème (transversalité des causes, nombre et localisation des intervenants, etc.) ou la criticité des impacts des actions correctives à mettre en œuvre (budgets & ressources).
Des rituels quotidiens, basés sur le management visuel, permettent de mettre en musique ce séquencement entre les différents niveaux. Cette approche permet ainsi d’impliquer tous les niveaux de l’organisation dans la résolution des problèmes et l’amélioration de la performance.
*UAP : Unité Autonome de ProductionDes outils adaptés à chaque étape du processus de résolution de problèmes
Mais en plus de garantir une réaction rapide (Quick Response), le QRQC permet de résoudre les problèmes en profondeur (Quality Control). Ces deux étapes embarquent la plupart des outils Qualité classiques, très largement répandus dans le domaine industriel.
- Quick Response : consiste à identifier le problème, le caractériser et mettre en place les actions de sécurisation (arrêt de ligne, tri des lots, etc.) afin de garantir la non propagation du défaut. Il est important de mentionner que l’étape de caractérisation du problème, assez lourde dans l’usage, est néanmoins capitale pour garantir le succès de la résolution.
- Quality Control : permet d’avoir un raisonnement structuré et logique pour trouver les causes racines, passer des causes supposées aux causes réelles par une validation. Dépendant des coûts engendrés par la mise en rebut d’une pièce, la reproduction du défaut peut être une étape de validation puissante.
Des résultats considérables …
La démarche QRQC, par ses résultats considérables, a su se faire une place dans les systèmes de management des grands industriels.
- Faurecia a par exemple divisé par deux le nombre de défauts constatés en lignes de production entre 2004 et 2005, chutant de 142 parties par millions (ppm) à 77 ppm.
- Valeo a même atteint les 0 ppm au sein de certains de ses sites après quelques années d’application.
- Safran, dont l’ensemble des usines a adopté la démarche depuis 2011, a constaté une évolution annuelle de +15% sur son taux de livraison à l’heure et une amélioration de +10% de la qualité des produits.
… mais de nombreux pièges à éviter !
- Ne pas sous-estimer les efforts nécessaires au déploiement
Déployer le QRQC n’est pas simplement adopter une nouvelle méthode, mais entamer une véritable démarche de transformation d’entreprise, qui nécessite d’importants investissements : définition des processus cibles, implémentation des organisations et des routines, formation des ressources…
Safran a dû former 200 coachs initiaux chargés de mettre en place la démarche dans les différents sites selon la méthode « Train the Trainer », et cela s’est prolongé sur plusieurs années.- Maintenir la philosophie sur la durée
Une fois déployée, la mise en œuvre efficace du QRQC nécessite un engagement fort et continu au plus niveau hiérarchique de l’entreprise. Nombreux sont les directeurs d’usine qui appuient la démarche lors de son lancement, et qui refusent ensuite que leurs ressources opérationnelles y consacrent du temps, lors de pics d’activité par exemple.
L’absence de prise d’actions au plus haut niveau ainsi que le manque de rebouclage sur les problèmes remontés par les opérationnels est également un point d’attention majeur, puisqu’il peut mettre en danger l’adhésion des ressources en créant une sensation de frustration. Tout le monde doit être impliqué dans la démarche !- Embarquer l’ensemble de l’écosystème industriel
Dans un environnement industriel très fragmenté, ne pas embarquer tout son écosystème serait une erreur coûteuse pour les industriels. A quoi bon s’atteler à chercher des leviers d’amélioration internes si la plupart des problèmes provient des fournisseurs ? Ainsi, intégrer son écosystème industriel dans la résolution de problèmes permet de sensiblement en accélérer le traitement, et de robustifier l’ensemble de la chaine de valeur.
- Passer le cap de l’approche « trop industrielle » et focaliser sur l’humain
Bien qu’imaginé initialement pour des environnements purement industriels, le QRQC est tout à fait applicable dans les environnements Office. Néanmoins, une sérieuse adaptation des principes ainsi qu’une agilité de mise en oeuvre doivent être assurés afin de tenir compte du manque de standardisation des tâches administratives.
La clé est donc de bien définir ce qu’est un problème, et donc les critères d’ouverture d’une boucle QRQC, afin de ne pas créer des usines à gaz et enfermer les collaborateurs dans une approche trop mécanique. In fine, le QRQC doit pouvoir soulager les collaborateurs et non les contraindre.Plus qu’une méthode ou un outil, le QRQC est donc une véritable démarche de transformation, qui nécessite de nombreux investissements.
Mais lorsque son déploiement est correctement réalisé, le QRQC a montré des résultats considérables, ce qui en fait une arme de choix pour épauler les industriels dans l’amélioration de leur performance.
