HelpDesk Hispanophone (H/F)

CDI @Inetum dans Informatique - TI et développement d'applications Emploi par e-mail
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Détail du poste

  • Job ID 5793
  • Niveau de carrière Leader
  • Expériences 2 ans
  • Industry development
  • Diplômes BAC+2

Description De L'Emploi

Dans le cadre de son développement, Inetum Offshore Maroc.

Intégrer au sein d’une équipe d’une dizaine de Techniciens Inetum et travailler pour le compte d’un acteur grenoblois de renommée mondiale dans le domaine de l’énergie, le Technicien Helpdesk doit réaliser différentes missions

  • Réceptionner des incidents et des demandes
  • Enregistrer des incidents et des demandes dans les outils de ticketing
  • Traiter des incidents et des demandes ou déclenchement des actions de support adéquates
  • Suivre des incidents

Profil

  • Le candidat doit avoir une formation en informatique particulièrement en réseau.
  • Expérience dans la prise de main à distance (apprécié).
  • Une expérience sur le support applicatif.
  • Français : Fluent.
  • Anglais : Fluent (moyen acceptable).
  • Espagnole : maitrisée.

Organisation

Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l’ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d’entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Vivez votre flow digital positif.

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